南古镇：架好民情“连心桥”当好群众“解忧人”

为切实解决困难群众急难愁盼问题，提升民生保障水平，近日，南古镇组织镇村干部深入村组，通过“拉网”式走访、“过滤”式排查，全面了解困难群众生活状况，确保惠民政策精准落实，切实增强群众的获得感、幸福感。

细致走访排查，摸清困难群众需求。工作人员采取“户户到、人人见”的方式，重点摸排患重大疾病易致贫返贫户、独居五保老人户、存在住房安全隐患户等特殊家庭，详细记录群众反映的实际困难，建立“一户一档”动态管理台账，确保底数清、情况明、帮扶准。

现场政策讲解，确保惠民措施落地。针对部分群众对政策不了解、申请流程不熟悉等问题，工作人员现场发放政策宣传手册，并用通俗易懂的语言讲解低保、特困供养、医疗救助等惠民政策。同时，针对行动不便的群众，提供代办服务，帮助申请相关补贴。

广泛收集意见，提升服务群众水平。走访过程中，工作人员认真倾听群众心声，记录他们对镇村工作的意见建议。针对群众反映的镇村周边垃圾转运不及时、村体育器材缺少、健身设施破损等问题，镇政府制定切实可行方案，及时整改，确保问题得到有效解决。同时，宣传推广“一键申报”系统，鼓励群众随时反映问题，形成“走访—反馈—整改—回访”的闭环工作机制，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。

此次“不落一人，不漏一户”拉网排查行动，不仅拉近了干群关系，更让困难群众感受到了党和政府的关怀，切实做到“民有所呼、我有所应”，让民生保障更有温度、更有力度。